Comunicaг§гјo: Nгјo-violenta
"Eu me sinto frustrado porque eu preciso de apoio no trabalho".
Seguir os 4 passos para dizer a sua verdade ao outro.
Quando focamos em nossas necessidades, paramos de culpar o outro. ComunicaГ§ГЈo NГЈo-violenta
Fazer uma solicitação específica e positiva para atender à necessidade identificada. O pedido deve ser claro, realizável e nunca uma exigência (se a pessoa não puder dizer "não", é uma exigência).
Evite expressões como "Sinto que você...", que geralmente introduzem um julgamento disfarçado. Diga: "Eu me sinto triste". 3. Necessidade "Eu me sinto frustrado porque eu preciso de
Tentar identificar a observação, o sentimento, a necessidade e o pedido do outro, mesmo quando ele se expressa de forma agressiva.
O primeiro passo é descrever o que está acontecendo de forma objetiva, sem misturar com julgamentos ou avaliações. Fazer uma solicitação específica e positiva para atender
Você gostaria de ver um de como transformar uma conversa difícil usando esses quatro passos?